ZARZĄDZANIE WIEDZĄ O CZYNNIKACH LUDZKICH W ORGANIZACJI

.

Wprowadzenie

Rozdział 1. Czynniki ludzkie a przedsiębiorstwa przyszłości

1.1. Wprowadzenie

1.2. Dziedzina czynników ludzkich

1.3. Czynniki ludzkie a rozwój technologii

1.4. Spójność między dyscyplinami zarządzania i czynników ludzkich

1.5. Podsumowanie

Rozdział 2. Wiedza o efektywności pracownika w zarządzaniu przedsiębiorstwem

2.1. Zarządzanie efektywnością pracy

2.2. Struktura systemu pracy a zarządzanie naukowe

2.3. Wiedza o zawodowych czynnikach ludzkich

2.4. Efektywność pracy: podstawy zarządzania

2.5. Zarządzanie systemami pracy człowieka

2.6. Model kompatybilności pracy (WCM)

2.7. Kompatybilność faktyczna i doświadczana w systemie pracy

2.8. Schemat zarządzania na potrzeby zastosowania modelu kompatybilności pracy

2.9. Podsumowanie

Rozdział 3. Zarządzanie wiedzą

3.1. Wiedza jednostki i organizacji

3.2. Schemat zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie

3.3. Proces zarządzania wiedzą

3.4. Zarządzanie wiedzą a konkurencyjność przedsiębiorstwa

3.5. Ludzkie czynniki zarządzania wiedzą

3.6. Podsumowanie

Rozdział 4. Zarządzanie wiedzą o czynnikach ludzkich w kontekście bezpieczeństwa pracy: studium przypadku

4.1. Wprowadzenie

4.2. Zarządzanie wiedzą w zakresie bezpieczeństwa pracy87

4.3. Wnioski

4.4. Podsumowanie

Rozdział 5. Efektywność pracy: obrazowanie wiedzy

5.1. Wiedza o efektywności pracy w kontekście zarządzania biznesowego

5.2. Integracja systemów opartych na wiedzy

5.3. Mapowanie koncepcji efektywności pracy

5.4. Podsumowanie

Rozdział 6. Mapowanie wiedzy o czynnikach ludzkich na procesy zarządzania przedsiębiorstwami

6.1. Dyscyplina zarządzania

6.2. Modelowanie wiedzy o czynnikach ludzkich i zarządzaniu biznesem

6.3. Taksonomia wiedzy o czynnikach ludzkich

6.4. Taksonomia wiedzy o zarządzaniu

6.5. Odwzorowanie czynników ludzkich w zarządzaniu

6.6. Scenariusze przypadków użycia dotyczące wiedzy o czynnikach ludzkich

i wiedzy o zarządzaniu.

6.7. Podsumowanie

Rozdział 7. Zarys teorii aktywności w zakresie modelowania procesów zarządzania: studium przypadku

7.1. Modele ludzkiej aktywności w pracy

7.2. Teoria aktywności a struktura modelowania wiedzy o zarządzaniu

7.3. Podsumowanie

Rozdział 8. Ontologia czynników ludzkich w modelowaniu procesów zarządzania

8.1. Wprowadzenie

8.2. Koncepcje ontologii czynników ludzkich i modelowania procesów zarządzania w kontekście systemów usług

8.3. Podsumowanie

Rozdział 9. Wiedza o czynnikach ludzkich a systemy usług

9.1. Systemy usług

9.2. Czynniki ludzkie w środowisku usługowym

9.3. Podsumowanie

Rozdział 10. Koncepcja zarządzania systemami usług zorientowanymi na użytkownika

10.1. Wprowadzenie

10.2. Taksonomie systemów usług

10.3. Metody i strategie projektowania systemów usług zorientowanego na użytkownika w procesie biznesowym

10.4. Procedura opracowywania procesów biznesowych zorientowanych na użytkownika

10.5. Podsumowanie

Rozdział 11. Antropocentryczne projektowanie systemów usług

11.1. Wprowadzenie

11.2. Podstawowe zasady antropocentrycznego projektowania systemów usług

11.3. Taksonomie systemów usług

11.4. Projektowanie systemów usług a miary jakości

11.5. Metody i strategie antropocentrycznego projektowania systemów usług

11.6. Planowanie procesów w ramach systemów usług

11.7. Kontekst zastosowania systemu usług

11.8. Określanie wymagań usługi

11.9. Analiza i ocena systemów usług

11.10. Usługi w systemach innowacyjnych

11.11. Projektowanie antropocentryczne a systemy usług wielokanałowych

11.12. Wdrażanie modelowanych systemów usług

11.13. Podsumowanie

Rozdział 12. Schemat antropocentrycznego zarządzania wiedzą a koncepcja inteligentnego budynku:studium przypadku

12.1. Wprowadzenie

12.2. Podsumowanie

Rozdział 13. Zastosowanie wiedzy o czynnikach ludzkich w odchudzonym systemie wytwarzania: studium przypadku

13.1. Wprowadzenie

13.2. System produkcji odchudzonej a BP

13.3. Produkcja odchudzona, bezpieczeństwo i higiena pracy

13.4. Metody i procedury

13.5. Kwestionariusz badawczy

13.6. Miary bezpieczeństwa w pracy

13.7. Kwestionariusz dotyczący bezpieczeństwa i higieny pracy

13.8. Analiza poziomu wdrożenia odchudzonej produkcji

13.9. Weryfikacja metody

13.10. Analiza danych ankietowych

13.11. Podsumowanie danych ankietowych

13.12. Wnioski

13.13. Podsumowanie

Rozdział 14. Zarządzanie kompetencjami pracowników: zastosowania systemu Evolute

14.1. Wprowadzenie

14.2. Kompetencje zawodowe pracownika

14.3. Koncepcja twórczego niepokoju

14.4. Technologia samooceny w systemie Evolute oraz kontekst jej zastosowania

14.5. Wykorzystanie systemu Evolute w procesach biznesowych

14.6. Twórczy niepokój a role zawodowe

14.7. Aplikacja Nephroid

14.8. Podsumowanie

Rozdział 15. Pozyskiwanie wiedzy ukrytej na temat oczekiwań pracownikaw organizacji uczącej się: studium przypadku

15.1. Wprowadzenie.

15.2. Kultura bezpieczeństwa w przedsiębiorstwach produkcyjnych

15.3. Środowisko uczenia się i organizacja ucząca się a zarządzanie wiedzą

15.4. Kompetencje indywidualne a zarządzanie zasobami ludzkimi

15.5. Tworzenie wiedzy i środowisko uczenia się

15.6. Metody i procedury

15.7. Kwestionariusz dotyczący organizacyjnego uczenia się

15.8. Kwestionariusz dotyczący kultury bezpieczeństwa

15.9. Kwestionariusz dotyczący kompetencji pracowników

15.10. Kwestionariusz dotyczący kompetencji kadry kierowniczej

15.11. Ocena rzetelności kwestionariuszy337

15.12. Ocena ważności kwestionariuszy

15.13. Dwukierunkowy model strukturalny relacji między środowiskiem uczenia się, kulturą bezpieczeństwa i kompetencjami pracowników produkcyjnych

15.14. Analiza SEM kierownictwa w przedsiębiorstwach produkcyjnych: specyfikacja modelu strukturalnego

15.15. Modyfikacja modelu

15.16. Podsumowanie

Podsumowanie monografii

Bibliografia

Spis tabel

Spis rysunków